«Խելացի տան առաջատար» փետուրը հասնում է 20 միլիոն ակտիվ տնային տնտեսությունների

-Աշխարհի ավելի քան 150 առաջատար կապի ծառայություններ մատուցողներ դիմել են Plume-ին՝ անվտանգ հիպերկապի և անհատականացված խելացի տան ծառայությունների համար-
Պալո Ալտո, Կալիֆոռնիա, 2020 թվականի դեկտեմբերի 14/PRNewswire/-Plume®-ը՝ անհատականացված խելացի տան ծառայությունների առաջատարը, այսօր հայտարարեց, որ իր առաջադեմ խելացի տան ծառայությունների և հաղորդակցման ծառայությունների մատակարարի (CSP) հավելվածների պորտֆելը հասել է ռեկորդային մակարդակի։ Աճի և ընդունման շնորհիվ արտադրանքն այժմ հասանելի է ամբողջ աշխարհում ավելի քան 20 միլիոն ակտիվ ընտանիքների համար։ Մինչև 2020 թվականը Plume-ը արագորեն ընդլայնվում է և ներկայումս ամսական ավելացնում է մոտ 1 միլիոն նոր տան ակտիվացում՝ արագացված տեմպերով։ Սա այն ժամանակ է, երբ ոլորտի քննադատները կանխատեսում են, որ խելացի տան ծառայությունների ոլորտը արագ կաճի՝ շնորհիվ «տնից աշխատելու» շարժման և սպառողների կողմից գերկապակցվածության և անհատականացման անսահման պահանջարկի։
Անիրուդհ Բհասկարանը՝ Frost & Sullivan-ի ավագ արդյունաբերական վերլուծաբանը, ասել է. «Մենք կանխատեսում ենք, որ խելացի տան շուկան էքսպոնենցիալ կաճի։ Մինչև 2025 թվականը միացված սարքերի և դրանց հետ կապված ծառայությունների տարեկան եկամուտը կհասնի գրեթե 263 միլիարդ դոլարի։ Մենք կարծում ենք, որ ծառայություն մատուցողները ամենաունակներն են։ Օգտվեք այս շուկայական հնարավորությունից և զարգացեք ոչ միայն կապակցվածություն ապահովելով՝ տանը գրավիչ ապրանքներ ստեղծելու համար՝ ARPU-ն մեծացնելու և հաճախորդներին պահպանելու համար»։
Այսօր ավելի քան 150 CSP-ներ ապավինում են Plume-ի ամպային սպառողական փորձի կառավարման (CEM) հարթակին՝ բաժանորդների խելացի տան փորձը բարելավելու, ARPU-ն մեծացնելու, OpEx-ը նվազեցնելու և հաճախորդների արտահոսքը նվազեցնելու համար: Plume-ի արագ աճը պայմանավորված է CSP անկախ ստորաբաժանմամբ, և միայն 2020 թվականին ընկերությունը Հյուսիսային Ամերիկայում, Եվրոպայում և Ճապոնիայում ավելացրել է ավելի քան 100 նոր հաճախորդ:
Այս արագ աճը մասամբ պայմանավորված է ոլորտի առաջատար ալիքային գործընկերների ուժեղ ցանցի ստեղծմամբ, ներառյալ NCTC-ն (ավելի քան 700 անդամով), սպառողական տարածքների սարքավորումների (CPE) և ցանցային լուծումների մատակարարները, ներառյալ ADTRAN-ը, Sagemcom, Servom և Technicolor հրատարակիչները, ինչպես նաև Advanced Media Technology (AMT)-ը: Plume-ի բիզնես մոդելը եզակիորեն թույլ է տալիս OEM գործընկերներին լիցենզավորել իր պաշտամունքային «pod» սարքավորումների դիզայնը՝ CSP-ներին և դիստրիբյուտորներին ուղղակի արտադրության և վաճառքի համար:
NCTC-ի նախագահ Ռիչ Ֆիկլն ասել է. «Plume-ը թույլ է տալիս NCTC-ին մեր անդամներին ապահովել անհատականացված խելացի տան փորձառություն, ներառյալ արագությունը, անվտանգությունը և վերահսկողությունը։ «Plume-ի հետ համագործակցելուց ի վեր մեր ծառայություն մատուցողներից շատերը օգտվել են հնարավորությունից՝ իրենց բաժանորդներին լրացուցիչ ծառայություններ մատուցելու և խելացի տների զարգացման միջոցով նոր եկամտի հնարավորություններ ստեղծելու համար»։
Այս մոդելի արդյունքում Plume-ի պատրաստի լուծումները կարող են արագ տեղակայվել և ընդլայնվել, ինչը թույլ է տալիս CSP-ներին սկսել նոր ծառայություններ մատուցել 60 օրից պակաս ժամանակում, մինչդեռ անհպում ինքնատեղադրվող հավաքածուները կարող են կրճատել շուկա մուտք գործելու ժամանակը և նվազեցնել կառավարման ծախսերը։
AMT-ի նախագահ և գործադիր տնօրեն Քեն Մոսկան ասել է. «Plume-ը թույլ է տալիս մեզ ընդլայնել մեր բաշխման ուղիները և Plume-ի կողմից մշակված արտադրանքը ուղղակիորեն մատակարարել անկախ ոլորտներին, այդպիսով հնարավորություն տալով ինտերնետ մատակարարներին արագ զարգանալ և կրճատել ծախսերը»։ «Ավանդաբար, անկախ բաժինները վերջին բաժիններն են, որոնք օգտվում են տեխնոլոգիական առաջընթացից։ Այնուամենայնիվ, Plume-ի SuperPods-ի և սպառողների փորձի կառավարման հարթակի հզոր համադրության շնորհիվ բոլոր մատակարարները՝ մեծ թե փոքր, կարող են օգտագործել նույն առաջընթաց տեխնոլոգիան»։
OpenSync™-ը՝ խելացի տների համար նախատեսված ամենաարագ զարգացող և ամենաժամանակակից բաց կոդով շրջանակը, Plume-ի հաջողության հիմնական բաղադրիչն է: OpenSync-ի ճկուն և ամպային-ագնոստիկ ճարտարապետությունը հնարավորություն է տալիս արագ կառավարել խելացի տան ծառայությունների ծառայությունները, մատուցել, ընդլայնել, կառավարել և աջակցել, և որպես ստանդարտ ընդունվել է ոլորտի խոշոր խաղացողների կողմից, այդ թվում՝ Facebook-ի կողմից հովանավորվող հեռահաղորդակցության ենթակառուցվածքի (TIP) կողմից: Օգտագործվում է RDK-B-ի հետ և տեղական մակարդակով տրամադրվում է Plume-ի CSP հաճախորդներից շատերի կողմից (օրինակ՝ Charter Communications): Այսօր տեղակայվել է OpenSync-ի հետ ինտեգրված 25 միլիոն մուտքի կետեր: OpenSync-ը, որը ինտեգրված է և աջակցվում է խոշոր սիլիկոնային մատակարարների կողմից, ապահովում է, որ CSP-ն կարողանա ընդլայնել ծառայությունների շրջանակը և արագությունը, ինչպես նաև տրամադրել տվյալների վրա հիմնված նախաձեռնողական աջակցություն և ծառայություններ:
Qualcomm-ի անլար ենթակառուցվածքների և ցանցային կապի փոխնախագահ և գլխավոր մենեջեր Նիք Կուչարևսկին ասել է. «Մեր երկարատև համագործակցությունը Plume-ի հետ հսկայական արժեք է բերել մեր առաջատար ցանցային հարթակի հաճախորդներին և օգնել է ծառայություն մատուցողներին ներդնել խելացի տան տարբերակումը։ Features. Technologies, Inc. «OpenSync-ի հետ կապված աշխատանքը մեր հաճախորդներին տրամադրում է շրջանակ՝ ամպից ծառայություններ արագ տեղակայելու համար»։
«Շատ հաճախորդների, այդ թվում՝ Franklin Phone-ի և Summit Summit Broadband-ի կողմից արժանացած մրցանակների շնորհիվ, ADTRAN-ի և Plume-ի գործընկերությունը կապահովի աննախադեպ որակի փորձ՝ ցանցային առաջադեմ վերլուծությունների և տվյալների վերլուծության միջոցով, ինչը թույլ կտա ծառայություն մատուցողներին զգալիորեն բարելավել հաճախորդների գոհունակությունը և OpEx-ի առավելությունները», - ասել է ADTRAN-ի տեխնոլոգիաների և ռազմավարության ավագ փոխնախագահ Ռոբերտ Քոնգերը։
«Շուկայում արագ մուտք գործելու հիմնական առավելություններից մեկը լայնաշերտ ցանցերին Շվեյցարիայում անկախ ծառայություն մատուցողներին նոր խելացի տան ծառայություններ մատուցելուն օգնելու հիմնական առավելություններից մեկն է։ Տեղակայման ժամանակը մինչև 60 օր կրճատելով՝ Plume-ը մեր հաճախորդներին հնարավորություն է տալիս շուկա մուտք գործել միայն սովորական ժամանակահատվածում։ «Դրա մի փոքր մասը», - ասաց Լայնաշերտ ցանցերի նախագահ և գործադիր տնօրեն Իվո Շեյվիլլերը։
«Plume-ի առաջատար բիզնես մոդելը օգուտ է բերում բոլոր ինտերնետ մատակարարներին, քանի որ այն թույլ է տալիս ինտերնետ մատակարարներին իրենց լիցենզավորված SuperPods-ները գնել անմիջապես մեզանից: Plume-ի տաղանդավոր և արդյունավետ ինժեներական թիմի հետ համագործակցելով՝ մենք կարողացել ենք մեծ թվով առաջատար տեխնոլոգիաներ ինտեգրել նոր SuperPod-ի մեջ և հասնել արդյունաբերությանը բնորոշ արդյունավետության»:
«Ստեղծման օրվանից, որպես Plume-ի հիմնական ինտեգրացիոն գործընկեր, մենք շատ ուրախ ենք վաճառել մեր WiFi ընդլայնիչները և լայնաշերտ դարպասները Plume-ի սպառողական փորձի կառավարման հարթակի հետ միասին։ Մեր հաճախորդներից շատերը ապավինում են OpenSync-ի մասշտաբայնությանը և արագությանը՝ շուկայական առավելություններ ստանալու համար։ Sagemcom-ի փոխտնօրեն Ահմեդ Սելմանին ասել է, որ հարթակը գործարկվել է՝ բերելով ծառայությունների նոր ալիք, բոլոր ծառայությունները հիմնված են բաց կոդի վրա և կառավարվում են ամպային տեխնոլոգիաների կողմից։»
«Որպես հեռահաղորդակցության սարքավորումների առաջատար մատակարար՝ Sercomm-ը հանձնառու է տրամադրել լուծումներ, որոնք օգտագործում են ամենաժամանակակից տեխնոլոգիաները: Մեր հաճախորդները մշտապես պահանջում են շուկայում առկա ամենաբարձր արդյունավետության CPE սարքավորումները: Մենք շատ ուրախ ենք, որ կարող ենք արտադրել Plume-ի առաջատար Pod շարքի արտադրանքը: Հաստատված WiFi մուտքի կետերը կարող են ապահովել շուկայում առկա լավագույն WiFi աշխատանքը», - ասաց Sercomm-ի գործադիր տնօրեն Ջեյմս Վանգը:
«Աշխարհի տարբեր տներում ներկայումս ներդրվող CPE սերունդը նոր հնարավորություններ է ընձեռում ցանցային օպերատորների և բաժանորդների միջև հարաբերությունները վերանայելու համար: Առաջատար արտադրողների, ինչպիսին է Technicolor-ը, բաց դարպասները բերում են նոր եկամուտ ստեղծող ծառայություններ, այդ թվում՝ ամպային ծառայությունների խաղեր, խելացի տան կառավարում, անվտանգություն և այլն: OpenSync-ի վրա հիմնված Plume հաճախորդների փորձի կառավարման հարթակը ինտեգրելով՝ ցանցային ծառայություններ մատուցողները կկարողանան օպտիմալացնել բազմաթիվ տարբեր մատակարարների նորարարական ծառայությունների մատուցումը՝ կառավարելով բարդությունը և հարմարեցնելով նրանց արժեքային առաջարկները: Օգտատերերի հատուկ կարիքները… արագ և լայնածավալ», - ասաց Գիրիշ Նագանաթանը, Technicolor-ի տեխնիկական տնօրենը:
Plume-ի հետ համագործակցության շնորհիվ, CSP-ն և նրա բաժանորդները կարող են օգտագործել աշխարհի ամենաառաջադեմ խելացի տան CEM հարթակը: Ամպային տեխնոլոգիաների և արհեստական ​​բանականության աջակցությամբ այն համատեղում է Haystack™-ի հետին տվյալների կանխատեսման և վերլուծության փաթեթի և HomePass™-ի բարձր անհատականացված առջևի սպառողական ծառայությունների փաթեթի առավելությունները՝ զգալիորեն բարելավելու բաժանորդի խելացի տան փորձը: Միաժամանակ, կրճատելու է CSP-ի շահագործման ծախսերը: Plume-ը ստացել է բազմաթիվ ապրանքային և լավագույն փորձի մրցանակներ՝ հաճախորդների փորձի վրա իր փոխակերպող ազդեցության համար, այդ թվում՝ վերջերս արժանացել է Wi-Fi NOW-ի, Light Reading-ի, Broadband World Forum-ի և Frost and Sullivan-ի մրցանակներին:
Plume-ը համագործակցում է աշխարհի խոշորագույն CSP-ներից շատերի հետ։ Plume-ի CEM հարթակը թույլ է տալիս նրանց մշակել իրենց սեփական խելացի տան արտադրանքը, այդպիսով հեշտությամբ և արագ տեմպերով մատուցելով բարձրարժեք սպառողական ծառայություններ տարբեր սարքային միջավայրերում։
«Bell-ը խելացի տան լուծումների առաջատարն է Կանադայում: Մեր ուղիղ օպտիկամանրաթելային ցանցային միացումը ապահովում է սպառողների համար ամենաարագ ինտերնետի արագությունը, իսկ Plume Pod-ը խելացի WiFi-ը տարածում է տան յուրաքանչյուր սենյակում»: Փոքր բիզնեսի ծառայություններ, Bell Canada: «Մենք անհամբեր սպասում ենք Plume-ի հետ շարունակական համագործակցությանը՝ հիմնված նորարարական ամպային ծառայությունների վրա, որոնք էլ ավելի կբարելավեն մեր բնակելի օգտատերերի կապը»:
«Առաջադեմ տնային WiFi-ը թույլ է տալիս Spectrum Internet-ի և WiFi-ի հաճախորդներին օպտիմալացնել իրենց տնային ցանցերը, տրամադրել մանրամասն պատկերացումներ և ավելի լավ կառավարել իրենց միացված սարքերը՝ ապահովելով աննախադեպ տնային WiFi փորձառություն: Մեր հիմնական առաջադեմ տեխնոլոգիաների և առաջատար WiFi ռաութերների, OpenSync ամպային հարթակի և ծրագրային ապահովման ինտեգրումը թույլ է տալիս մեզ ճկուն կերպով ապահովել լավագույն գործառույթներն ու ծառայությունները: Մեր հսկայական ցանցին միացված է գրեթե 400 միլիոն սարք: Մենք լուրջ ենք վերաբերվում արագ և հուսալի ծառայություններ մատուցելուն՝ միաժամանակ պաշտպանելով մեր պատասխանատվությունը և հաճախորդների առցանց անձնական տեղեկատվությունը», - ասել է Charter Communications-ի ինտերնետի և ձայնային արտադրանքի ավագ փոխնախագահ Կարլ Լոյշները:
«Արագ, հուսալի կապերը, որոնք տարածվում են ամբողջ տան վրա, երբեք այսքան կարևոր չեն եղել: Plume-ի հետ մեր գործընկերությունը կարևոր դեր է խաղացել հաճախորդներին այս նպատակին հասնելու հարցում: Մեր ամպային կառավարման ցանցի հզորությունը երկու անգամ ավելի արագ է, քան առաջին սերնդի: Times-ի տվյալներով, նոր երկրորդ սերնդի xFi Pod-ը մեր հաճախորդներին տրամադրում է հզոր գործիք՝ տնային կապը մաքսիմալացնելու համար», - ասել է Comcast Cable Xperience-ի արտադրանքի տեխնոլոգիաների նախագահ Թոնի Վերները: «Որպես Plume-ի վաղ ներդրող և նրանց առաջին խոշոր հաճախորդը Միացյալ Նահանգներում, մենք գովաբանում ենք նրանց այս տպավորիչ նշաձողին հասնելու համար»:
«Անցած տարվա ընթացքում J:COM-ի բաժանորդները վայելել են Plume ծառայությունների առավելությունները, որոնք կարող են ստեղծել անհատականացված, արագ և անվտանգ WiFi ամբողջ տանը։ Վերջերս մենք ընդլայնել ենք մեր գործընկերությունը՝ Plume-ի սպառողական փորձը ներկայացնելու համար։ Կառավարման հարթակը տարածվում է ամբողջ մալուխային հեռուստատեսության օպերատորի վրա։ Այժմ Ճապոնիան կարող է մնալ մրցունակ և տրամադրել այն գործիքներն ու տեխնոլոգիաները, որոնք անհրաժեշտ են բաժանորդներին բարձրարժեք ծառայություններ մատուցելու համար», - ասել է J:COM-ի գլխավոր մենեջերը և բիզնես նորարարությունների բաժնի գլխավոր մենեջերը, գլխավոր տնօրեն պարոն Յուսուկե Ուջիմոտոն։
«Liberty Global-ի գիգաբիթային ցանցի հնարավորությունները օգտվում են Plume-ի սպառողական փորձի կառավարման հարթակից՝ ստեղծելով ավելի խորաթափանց և խելացի խելացի տներ։ OpenSync-ը մեր հաջորդ սերնդի լայնաշերտ ինտերնետի հետ ինտեգրելով՝ մենք ժամանակ ունենք շուկայում առավելություն ձեռք բերելու, ամբողջական ցանցային ախտորոշիչ գործիքներ և պատկերացումներ ապահովելու համար՝ հաջողությունն ապահովելու համար»։ Liberty Global-ի գործադիր փոխնախագահ և գլխավոր տեխնոլոգիական տնօրեն Էնրիկե Ռոդրիգեսն ասել է, որ մեր հաճախորդներն ունեն լավագույն փորձը։
«Վերջին մի քանի ամիսների ընթացքում, քանի որ հաճախորդները փակված էին տանը, WiFi-ը դարձել է պորտուգալական ընտանիքներին իրենց ընտանիքների, ընկերների և գործընկերների հետ կապելու ամենահամապատասխան ծառայությունը։ Այս պահանջարկի առջև կանգնած՝ NOS-ը Plume-ում գտել է ճիշտ գործընկերը։ Այն հաճախորդներին տրամադրում է նորարարական WiFi ծառայություններ, որոնք համատեղում են ծածկույթը և ամբողջ ընտանիքի կայունությունը, ներառյալ ծնողական վերահսկողության լրացուցիչ ծառայությունները և առաջադեմ անվտանգության ծառայությունները։ Plume-ի լուծումը թույլ է տալիս անվճար փորձաշրջան և ճկունություն է ապահովում NOS հաճախորդների համար։ Բաժանորդագրության մոդելը կախված է ընտանիքի չափից։ Օգոստոսի 20-ին գործարկված նոր ծառայությունը հաջողակ է եղել ինչպես NPS-ի, այնպես էլ վաճառքի առումով, և պորտուգալական շուկայում WiFi բաժանորդագրությունների քանակը շարունակում է հասնել աննախադեպ մակարդակի», - ասել է NOS Comunicações-ի մարքեթինգային տնօրեն և գործադիր խորհրդի անդամ Լուիս Նասիմենտոն։
«Vodafone-ի մանրաթելային լայնաշերտ ինտերնետի բաժանորդները կարող են վայելել հուսալի և հզոր WiFi փորձառություն տան յուրաքանչյուր անկյունում: Plume-ի ադապտիվ WiFi-ը մեր Vodafone Super WiFi ծառայության մի մասն է, որը անընդհատ սովորում է WiFi-ի օգտագործումից և օպտիմալացնում է իրեն՝ ապահովելու համար, որ մարդիկ և սարքավորումները Plume ամպային ծառայությունների միջոցով կարողանան կանխարգելիչ և պասիվ կերպով ախտորոշել ցանցային հնարավոր խնդիրները և անհրաժեշտության դեպքում հեշտությամբ աջակցել հաճախորդներին: Այս պատկերացումը կարող է արդյունավետ լինել», - ասում է Բլանկա Էչանիսը, Vodafone Spain-ի արտադրանքի և ծառայությունների ղեկավարը:
Plume-ի CSP գործընկերները տեսել են գործառնական և սպառողական օգուտներ մի քանի հիմնական ոլորտներում՝ շուկա մուտք գործելու արագություն, արտադրանքի նորարարություն և սպառողի փորձառություն։
Արագացնել շուկա մուտք գործելու ժամանակը. Անկախ ծառայություն մատուցողների համար ներքին համակարգերը (օրինակ՝ հաշվառումը, գույքագրումը և կատարումը) արագ ինտեգրելու ունակությունը կարևոր է սկզբնական տեղակայման ընթացքում և դրանից հետո գործառնական ծախսերը կրճատելու համար: Գործառնական առավելություններից բացի, Plume-ը նաև արժեքավոր սպառողական տեղեկատվություն, թվային մարքեթինգային բովանդակություն և շարունակական համատեղ մարքեթինգային աջակցություն է տրամադրում բոլոր CSP-ներին:
«Plume-ի ամպային կառավարվող խելացի տան ծառայությունները կարող են արագ և մեծ մասշտաբով տեղակայվել։ Ամենակարևորը, այս հետաքրքիր նոր հնարավորությունները կարող են բացահայտել պատկերացումներ և վերլուծություններ՝ զգալիորեն բարելավելով միացված տան փորձը», - ասաց Community Cable-ի նախագահ/գլխավոր տնօրեն Դենիս Սուլը։ Եվ լայնաշերտ ինտերնետ։
«Մենք գնահատեցինք բազմաթիվ լուծումներ և պարզեցինք, որ Plume-ը մեզ համար ամենահարմարն է։ Նույնիսկ ոչ տեխնիկական մասնագետների համար տեղադրման գործընթացն այնքան պարզ է, որ մենք զարմացանք։ Համադրելով այն վերջնական օգտագործողների համար օգտագործման հեշտության հետ, և դրա գործարկումից ի վեր մենք եղել ենք Plume-ի աջակցության հարթակը, և նրանց ամպային և ծրագրային ապահովման թարմացումների կանոնավոր փոխանակումները տպավորիչ են։ Plume-ի արժեքը մեզ նոր եկամտի հնարավորություններ է բերել և կրճատել բեռնատարների պարապուրդի ժամանակը։ Մենք դա գրեթե անմիջապես գիտակցում ենք։ Բայց ամենակարևորը՝ մեզ՝ հաճախորդներիս, դուր է գալիս այն», - ասաց Սթիվ Ֆրեյը, Stratford Mutual Aid Telephone Company-ի գլխավոր տնօրենը։
«Plume-ի մեր հաճախորդներին մատակարարումը չէր կարող ավելի հեշտ, ավելի արդյունավետ կամ ծախսարդյունավետ լինել։ Մեր բաժանորդները կարող են հեշտությամբ տեղադրել Plume-ը տանը՝ առանց որևէ դժվարության, բարձր հաջողության մակարդակով, և երբ ծրագիրը պատրաստ լինի, թարմացումը կմեկնարկի ավտոմատ կերպով»։ Service Electric Cablevision-ի ավագ փոխնախագահ։
«Երբ NCTC-ն իր անդամների համար թողարկեց Plume արտադրանքը, մենք շատ ոգևորված էինք։ Մենք փնտրում ենք կառավարելի WiFi համակարգ՝ հաճախորդի օգտագործողի փորձը բարելավելու համար։ Plume արտադրանքը հաջողությամբ բարձրացրել է StratusIQ-ի հաճախորդների գոհունակությունը և պահպանման մակարդակը։ Այժմ, երբ մենք ունենք հոսթինգային WiFi լուծում, որը կարող է ընդլայնվել մինչև հաճախորդի տան չափսը, մենք ավելի հարմարավետ ենք զգում IPTV լուծումը ներդնելու հարցում», - ասաց StratusIQ-ի նախագահ և գլխավոր տնօրեն Բեն Քլեյը։
Արտադրանքի նորարարություն. Plume-ի ամպային ճարտարապետության վրա հիմնված՝ նոր ծառայությունները մշակվում և գործարկվում են ամբողջ աշխարհում ավելի արագ տեմպերով: Ցանցային գործառնությունները, աջակցությունը և սպառողական ծառայությունները մշակվում են SaaS մեթոդների միջոցով, ինչը թույլ է տալիս CSP-ներին արագորեն ընդլայնվել:
Ջինո Վիլյարինին ասել է. «Plume-ը առաջադեմ լուծում է, որը կարող է անընդհատ հասկանալ ձեր ինտերնետային կարիքները և իրականացնել առաջադեմ ինքնաօպտիմալացում: Այս ամպային համակարգման համակարգը հաճախորդներին տրամադրում է կայուն և հաստատուն WiFi ծածկույթ և կարող է օգտագործվել իրենց բիզնեսում կամ տանը՝ բարձրացնելով արագությունը ցանկացած սենյակում/տարածքում»: AeroNet-ի հիմնադիր և նախագահ:
«Plume-ի SuperPods-ը և Plume հարթակը միասին մեր հաճախորդներին տրամադրում են ամենաժամանակակից լուծումները։ Այս ապրանքի թողարկումից ի վեր ընդհանուր արձագանքը շատ դրական է եղել։ Մեր հաճախորդները վայելում են կայուն WiFi կապ և լիարժեք տնային ծածկույթ։ Յուրաքանչյուր օգտատիրոջ համար՝ 2.5 SuperPod։ Բացի այդ, մեր սպասարկման կենտրոնը և IT թիմը նաև օգտվում են հաճախորդի ցանցի տեսանելիությունից՝ հեռակա խնդիրների լուծման համար, ինչը թույլ է տալիս մեզ ավելի արագ և հեշտ որոշել խնդրի արմատական ​​պատճառը, այդպիսով հաճախորդներին ապահովելով ավելի արագ լուծում։ Այո, կարող ենք ասել, որ Plume հարթակը մեզ հնարավորություն է տալիս ապահովել ավելի լավ հաճախորդների սպասարկում։ Plume-ը միշտ էլ խաղի կանոնները փոխել է մեր ընկերության համար։ Երբ Plume for Small Business լուծումը թողարկվի, մենք շատ ուրախ կլինենք», - ասաց D&P Communications-ի նախագահ Ռոբերտ Պարիսենը։
«Plume-ի կիրառական արտադրանքն ավելի հարմար է սպառողի համար, քան նախկինում մեր օգտագործած արտադրանքը, ուստի այն անլար կապի հաճախորդներին տրամադրում է այնպիսի փորձառություն, որը կարող է օգուտ քաղել դրանից։ Plume-ը կարող է աշխատել սովորականի պես։ Մեր հին WiFi լուծման համեմատ, այս արտադրանքը նվազեցնում է հեռախոսազանգերի և հաճախորդների արտահոսքի խնդիրը՝ համագործակցելով այն մատակարարների հետ, որոնք առաջարկում են նորարարական արտադրանք, որը կարող է դրական փոփոխություններ բերել», - ասաց Դեյվ Հոֆերը, MCTV-ի գործառնական տնօրենը։
«WightFibre-ը լիովին օգտվում է Plume-ի առաջադեմ հաճախորդների աջակցության գործիքների և տվյալների վահանակների կողմից յուրաքանչյուր տնային տնտեսությանը տրամադրվող աննախադեպ գիտելիքներից։ Սա, իր հերթին, թույլ է տալիս անմիջապես լուծել խնդիրները՝ առանց ինժեների կանչի անհրաժեշտության, և հաճախորդները նույնպես գնահատում են դա։ Իրենց համար. Հաճախորդների գոհունակության Net Promoter գնահատականը պահպանվել է 1950-ականների ամենաբարձր մակարդակում. խնդիրների լուծման միջին ժամանակը կրճատվել է 1.47 օրից մինչև 0.45 օր, քանի որ խնդիրների լուծումն այժմ հազվադեպ է պահանջում ինժեներների այցելություն, և դեպքերի թիվը տարեցտարի նվազել է 25%-ով», - ասել է WightFibre-ի գործադիր տնօրեն Ջոն Իրվինը։
Սպառողական փորձառություն. Plume-ի HomePass սպառողական ծառայությունը ծնվել է ամպային տեխնոլոգիաների մեջ: Այն բաժանորդներին տրամադրում է խելացի, ինքնուրույն օպտիմալացված WiFi, ինտերնետ մուտքի և բովանդակության զտման վերահսկողություն, ինչպես նաև անվտանգության գործառույթներ՝ ապահովելու համար, որ սարքերը և անձնակազմը պաշտպանված լինեն չարամիտ գործողություններից:
«Որպես լայնաշերտ կապի տեխնոլոգիաների ոլորտի առաջատար, մենք գիտենք, որ ժամանակակից խելացի տները պահանջում են անհատականացված մոտեցում, որը հարմարեցված է յուրաքանչյուր մարդու, տան և սարքի համար: Plume-ը հենց դա է անում», - ասաց All West Communications-ի նախագահ Մեթ Ուելլերը:
«Zoom-ը HomePass by Plume-ի միջոցով ստեղծում է օգտագործողի համար կատարյալ փորձառություն՝ WiFi-ը տեղադրելով այնտեղ, որտեղ հաճախորդներն ամենաշատն են դրա կարիքը զգում։ Արդյունքում, մեր հաճախորդները ավելի քիչ ծածկույթի և կատարողականության խնդիրներ են ունենում, ինչը հանգեցնում է օգնության ավելի քիչ կարիքների և ավելի բարձր գոհունակության։ Մենք չկարողացանք որոշել օգտագործել Plume-ը որպես մեր տեխնոլոգիական գործընկեր WiFi արտադրանքը բարելավելու համար, և մենք գոհ ենք դրանից», - ասաց Armstrong-ի նախագահ Ջեֆ Ռոսը։
«Այսօրվա տնային WiFi-ի փորձը դարձել է օգտատերերի հիասթափության խնդիր, սակայն Plume-ը ամբողջությամբ վերացնում է այդ մարտահրավերը։ Չնայած մենք գիտենք, որ Plume-ը օպտիմալացնում է տվյալների ամենօրյա օգտագործումը՝ իրական ժամանակում՝ թողունակության բաշխումը առաջնահերթություն տալու համար, երբ և որտեղ դա անհրաժեշտ է, այս բոլոր հաճախորդները գիտեն, որ հեշտ ինքնուրույն տեղադրումը կարող է ապահովել հզոր WiFi փորձառություն», - ասաց Comporium-ի գործադիր փոխնախագահ և գլխավոր գործառնական տնօրեն Մեթյու Լ. Դոշը։
«Արագ, հուսալի ինտերնետ հասանելիությունը երբեք այսքան կարևոր չի եղել, որքան հիմա, քանի որ սպառողներին անհրաժեշտ է հեռակա հասանելիություն տնից աշխատելու համար, ուսանողները հեռակա կարգով սովորում են տնից, իսկ ընտանիքները դիտում են ավելի շատ հոսքային տեսանյութեր, քան երբևէ: Խելացի WiFi-ը սպառողներին տրամադրում է Plume Adapt-ի միջոցով դուք կարող եք այս ծառայությունը կատարել պահանջարկի դեպքում ձեր տան ցանկացած սենյակում. այս ծառայության լավագույն կողմն այն է, որ տանտերը կարող է ամեն ինչ կառավարել հեշտ օգտագործման հավելվածի միջոցով», - ասել է C Spire Home-ի գլխավոր մենեջեր Էշլի Ֆիլիպսը:
Ռոդն ասաց. «Մեր ամբողջ տան WiFi ծառայությունը, որը գործում է Plume HomePass-ի միջոցով, կարող է ապահովել արագ և կայուն ինտերնետ ամբողջ տանը, պաշտպանել ընտանիքը հնարավոր անվտանգության սպառնալիքներից և ավելի լավ վերահսկել նրանց թվային առողջությունը: Մենք շնորհակալություն ենք հայտնում Plume-ին այս ամենը հնարավոր դարձնելու համար»: Բոսս, Docomo Pacific-ի նախագահ և գործադիր տնօրեն:
«Plume-ի հեշտ օգտագործման հարթակը թույլ է տալիս մեր հաճախորդներին անարգել աշխատել ամբողջ տանը, որպեսզի նրանք վստահ լինեն անլար կապի մեջ, կարողանան բիզնես վարել և հեռակա հաճախել դպրոց: Ինտուիտիվ Plume հավելվածը թույլ է տալիս օգտատերերին կառավարել և վերահսկել իրենց ցանցում գտնվող բոլոր անլար սարքերը, այն թույլ է տալիս տեսնել թողունակությունը և կառավարել իրենց բջջային հեռախոսներից կամ պլանշետներից սպառվող սարքավորումները: Այն այսօրվա շուկայում արդիական արտադրանք է և օգնում է մեզ մրցունակ մնալ՝ միաժամանակ բավարարելով անընդհատ փոփոխվող և աճող հաճախորդների կարիքները», - ասաց Great Plains Communications-ի գործադիր տնօրեն Թոդ Ֆոջեն:
«Plume-ի հետ մեր գործընկերությունը հուսալի կապը դարձրել է ստանդարտ բոլոր WiFi հաճախորդների համար: Plume-ի գործարկումից ի վեր մեր ինտերնետ արտադրանքը ամեն ամիս եռանիշ աճ է գրանցել, և խնդիրների դեպքում գրանցվել է զգալի նվազում: Հաճախորդներին դուր են գալիս մեր WiFi լուծումները, իսկ մենք սիրում ենք փետուրներ», - ասել է Hood Canal Cablevision-ի փոխնախագահը և գլխավոր տնօրեն Մայք Օբլիզալոն:
«Մենք մեր հաճախորդներին տրամադրում ենք միայն առաջին կարգի լայնաշերտ ինտերնետի ծառայություններ և տեխնոլոգիաներ: Plume HomePass-ի կողմից աջակցվող i3 խելացի WiFi-ը մեր հաճախորդներին հնարավորություն է տալիս վայելել համաշխարհային մակարդակի ինտերնետային փորձառություն», - ասաց i3 Broadband-ի գլխավոր գործառնական տնօրեն Բրայան Օլսոնը:
«Այսօրվա տնային WiFi-ի փորձը որոշ հաճախորդների համար կարող է տարբեր լինել, սակայն Plume-ը լիովին վերացնում է այս իրավիճակը՝ անխափան կերպով WiFi-ը տարածելով ամբողջ տանը։ Plume-ի միջոցով JT հաճախորդների WiFi ցանցերը ինքնաօպտիմալացվում են ամեն օր։ Աշխարհի ամենաարագ ցանցերից մեկում աննախադեպ ամբողջական մանրաթելային փորձառություն ապահովելու համար ամենաանհրաժեշտն է իրական ժամանակում տվյալների երթևեկության ստացումը և թողունակության առաջնահերթության որոշումը», - ասել է JT Channel Islands-ի կառավարիչ տնօրեն Դարագ Մաքդերմոտը։
«Մեր հաճախորդները ինտերնետը և WiFi-ը վերաբերվում են որպես մեկ ամբողջության: Plume-ը օգնում է մեզ մեր տնային հաճախորդների փորձը հասցնել նոր մակարդակի՝ անխափան կերպով ծածկելով ամբողջ տունը: HomePass հավելվածը հաճախորդներին տրամադրում է սարքի մակարդակի պատկերացումներ և իրենց ինտերնետի վերահսկողություն, որը պահանջկոտ է եղել… և ամենակարևորը՝ այն պարզ է», - ասաց Բրենտ Օլսոնը, Long Lines-ի նախագահը և գործադիր տնօրենը:
Չադ Լոուսոնն ասել է. «Plume-ը մեզ հնարավորություն է տալիս օգնել հաճախորդներին վերահսկել իրենց տնային WiFi փորձը և տրամադրում է գործիքներ, որոնք կօգնեն նրանց, երբ նրանք օգնության կարիք ունենան: Մեր կողմից մեկնարկած մյուս բոլոր տեղակայումների համեմատ, տեխնոլոգիան ավելի մեծ բավարարվածություն է պատճառում հաճախորդներին»: Murray Electric-ի գլխավոր տեխնոլոգիական տնօրենը:
«Plume-ի տեղակայումից ի վեր մեր հաճախորդների գոհունակությունը երբեք այսքան բարձր չի եղել, որքան հիմա է, և մեր հաճախորդների սպասարկման թիմը ավելի ու ավելի քիչ WiFi-ի հետ կապված աջակցության զանգեր է ստացել։ Մեր հաճախորդներն այժմ վայելում են անթերի աշխատող WiFi փորձառություն», - ասաց Գարի Շրիմպֆը, Wadsworth CityLink-ի հաղորդակցության տնօրենը։
Աշխարհի առաջատար CSP-ներից շատերը օգտագործում են Plume-ի SuperPod™ WiFi մուտքի կետի (AP) և ռաութերի տեխնոլոգիան՝ նոր սերնդի խելացի տան ծառայություններ մատուցելու համար: Դրանց թվում են Comcast-ը, Charter Communications-ը, Liberty Global-ը, Bell-ը, J:COM-ը և Հյուսիսային Ամերիկայի, Եվրոպայի և Ասիայի ավելի քան 45 այլ երկրներ: Liberty Global-ը նաև կընդլայնի իր գործընկերությունը Plume-ի հետ այս տարվա փետրվարին և 2021 թվականի առաջին եռամսյակում կտեղադրի Plume-ի SuperPod տեխնոլոգիան եվրոպացի սպառողների համար:
Plume-ի SuperPod-ը գովասանքի արժանացավ անկախ երրորդ կողմի արտադրանքի փորձարկման ժամանակ իր արդյունավետության համար: Ars Technica-ի Ջիմ Սոլթերը գրել է. «Չորս փորձարկման կայաններում յուրաքանչյուր փորձարկման կայանի վերևում փլուզում է: Վատագույն և լավագույն կայանների միջև տարբերությունը փոքր է, ինչը նշանակում է, որ ամբողջ տան ծածկույթը նույնպես ավելի կայուն է»:
«Որպես CEM կատեգորիայի ստեղծող՝ մենք մեր պարտականությունն ենք համարում սահմանել ժամանակակից խելացի տան ծառայությունները և դառնալ համաշխարհային չափանիշ։ Մենք հանձնառու ենք ծառայություններ մատուցել աշխարհի բոլոր կապի ծառայություններ մատուցողներին (մեծ կամ փոքր) և հաճելի սպառողներին ապահովելով։ Այս փորձը ձեռք է բերվում ամպային տվյալների վրա հիմնված առջևի և հետին ծառայությունների ներգրավման միջոցով», - ասաց Ֆահրի Դիները, Plume-ի համահիմնադիրը և գործադիր տնօրենը։ «Շնորհակալություն մեր բոլոր գործընկերներին և մեր հետևողական աջակցությանը, մինչ մենք շարժվում ենք դեպի այս կարևոր հանգրվանը։ Ես կցանկանայի հատկապես շնորհակալություն հայտնել «2017 թվականի շրջանավարտներին»՝ Bell Canada-ին, Comcast-ին, Liberty Global-ին, Sagem-ին։ Մենք ունենք համարձակություն և քաջություն Qualcomm-ի հետ վաղ փուլում խաղադրույք կատարելու Plume-ի վրա, և մեր գործընկերությունը մեզ հետ շարունակում է խորանալ և ընդլայնվել, քանի որ մենք միավորում ենք բնակելի ծառայությունները»։
Plume®-ի մասինPlume-ը աշխարհում առաջին սպառողական փորձի կառավարման (CEM) հարթակի ստեղծողն է, որը աջակցվում է OpenSync™-ի կողմից և կարող է արագ կառավարել և մատուցել նոր խելացի տան ծառայություններ մեծ մասշտաբով: Plume HomePass™ խելացի տան ծառայությունների փաթեթը, որը ներառում է Plume Adapt™, Guard™, Control™ և Sense™, կառավարվում է Plume Cloud-ի կողմից, որը տվյալների և արհեստական ​​բանականության վրա հիմնված ամպային կառավարիչ է և ներկայումս գործարկում է աշխարհի ամենամեծ ծրագրային ապահովմամբ սահմանված ցանցը: Plume-ն օգտագործում է OpenSync-ը՝ բաց կոդով շրջանակ, որը նախապես ինտեգրվել և աջակցվում է առաջատար չիպերի և հարթակային SDK-ների կողմից՝ Plume Cloud-ի միջոցով համակարգվելու համար:
Plume-ի կողմից աջակցվող Plume HomePass, OpenSync, HomePass, Haystack, SuperPod, Adapt, Guard, Control և Sense-ը Plume Design, Inc.-ի ապրանքանիշեր կամ գրանցված ապրանքանիշեր են: Այլ ընկերությունների և ապրանքների անվանումները միայն տեղեկատվական նպատակներով են և կարող են լինել ապրանքանիշեր: Նրանց համապատասխան սեփականատերերը: